旅券（パスポート）のオンライン申請（電子申請）を開始しました

令和6年2月1日から、パスポートの更新がマイナンバーカードを使ってマイナポータルからオンラインでできるようになりました。

対象となる申請

以下のいずれかの場合にパスポートを更新する方は、オンライン申請を行うことができます。

• ​お持ちのパスポートの残存有効期間が1年未満の方
• 査証欄の余白が見開き3ページ以下の方​

※初めて申請する場合やお持ちのパスポートの有効期間が既に満了している場合、パスポートの記載事項に変更がある場合は対象外です。通常の紙申請でのお手続きが必要となります。

申請の対象となる方

• ​有効なパスポートをお持ちの方
• ​志布志市に住民登録がある方
• ​マイナポータルアプリ対応スマートフォンをお持ちの方
• マイナンバーカードをお持ちの方

　利用者証明書暗証番号(数字4桁)と署名用電子証明書暗証番号(半角6～16文字の英数字)が必要です。​

オンライン申請の流れ

申請

⑴​　スマートフォンでマイナポータルアプリにログインし、「パスポート申請」→「パスポートを更新する（切替申請）」を開く​

⑵　窓口選択で「志布志市」を選択する

⑶​　パスポート用顔写真の撮影・パスポート用自署の撮影​

⑷　申請事前情報の読み取り​

⑸　パスポートの読み取り

⑹​　マイナンバーカードの読み取り

⑺　マイナンバーカードの「署名用電子証明書暗証番号」を入力

スマートフォンでの閲覧用手順書＜外部リンク＞

PC閲覧又は印刷用の手順書 （PDFファイル／2.17MB）

参考動画：「パスポート更新（切替申請）の流れ（国内居住者用）」＜外部リンク＞

補正への対応

• 申請内容について、マイナポータル上で補正をお願いすることがありますので、申請後は通知がきていないかご確認ください。（電話などで連絡する場合もあります）
• 補正に応じていただけない場合は、新しいパスポートの発行が通常より遅くなってしまいますのでご協力をお願いします。​

パスポートの返納・受領

• 審査が完了すると、マイナポータルに交付予定日の通知とともに受付票が届きます。規定の手数料（収入印紙・収入証紙）を以下の場所でご購入のうえ窓口で受付票を提示し​てください。

​　　⑴　志布志市役所　有明庁舎売店（正面玄関前）

　　　　平日（月曜日から金曜日）　8時30分から13時まで

　　⑵　開田の村管理組合（農業歴史資料館）

　　　　平日（火曜日から金曜日）　13時から17時まで

　　　  ※月曜日は休館日のため販売できませんのでご注意ください。

• ​新しいパスポートをお渡しするためには、お持ちの有効なパスポートを返納していただく必要があるため必ず持ってきてください。その場でVOID処理(孔開けやスタンプ)したうえでお返しします。

申請から交付までにかかる日数

10日間（土曜日・日曜日・祝日・振替休日及び年末年始の休暇中の期間を除く）​

※補正が必要だった場合は、補正完了までの期間が追加で必要です。

15歳未満のパスポート（旅券）の代理申請

• 15歳未満のパスポート（旅券）の申請は、法定代理人の方が代理人サービスを利用して申請手続を行ってください。
• 15歳、16歳、17歳の方は本人による申請も可能です。その場合、親権者同意書＜外部リンク＞の添付が必要です。

　マイナポータルでの代理提出の手順＜外部リンク＞

交付場所

〒899-7492

鹿児島県志布志市有明町野井倉1756番地

志布志市役所 市民環境課　市民年金係（有明庁舎のみ）

取扱時間

月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後5時15分まで

（土曜日・日曜日・祝日・振替休日及び年末年始の休暇中の期間を除きます）